Системы записи телефонных разговоров SpRecord

Системы SpRecord предназначены для профессиональной записи телефонных разговоров, регистрации переговоров, контроля качества обслуживания клиентов и хранения голосовой информации. Решения подходят для коммерческих организаций, государственных учреждений, диспетчерских служб, колл-центров, медицинских организаций, банков, служб безопасности и предприятий, где требуется надежная фиксация телефонных переговоров.

В каталоге представлены системы записи разговоров для различных типов линий связи:

• аналоговых телефонных линий;
• цифровых потоков ISDN PRI (E1);
• VoIP-телефонии;
• системных телефонов;
• GSM-шлюзов;
• микрофонов и переговорных устройств.

В зависимости от задач можно выбрать как USB-системы записи на компьютер, так и полностью автономные устройства с собственным накопителем, Ethernet-подключением, Wi-Fi и Web-интерфейсом.

Преимущества оборудования SpRecord

Использование систем SpRecord позволяет:

• автоматически записывать входящие и исходящие телефонные разговоры;
• контролировать качество работы сотрудников;
• разрешать спорные ситуации с клиентами;
• обеспечивать выполнение внутренних требований безопасности;
• хранить архив переговоров с удобным поиском;
• получать доступ к записям по локальной сети;
• интегрировать оборудование с корпоративными информационными системами.

Большинство моделей поддерживает современные операционные системы Windows, Linux, Astra Linux и РЕД ОС, а также работу в многопользовательском режиме с разграничением прав доступа.

Выберите оборудование под свою задачу

Для удобства выбора оборудование разделено на несколько специализированных категорий.

Системы записи аналоговых линий

Предназначены для подключения традиционных телефонных линий, мини-АТС, аналоговых GSM-шлюзов, переговорных устройств и активных микрофонов. Решения отличаются количеством каналов и функциональными возможностями.

Перейти в раздел:
Запись аналоговых телефонных линий → https://www.service-ats.ru/catalog

Автономные Wi-Fi и сетевые решения

Устройства работают без компьютера, сохраняют записи на внутренний накопитель, поддерживают Web-интерфейс, Ethernet и Wi-Fi. Подходят для удалённых объектов, филиалов и предприятий с распределённой инфраструктурой.

Перейти в раздел:
Автономные сетевые WiFi решения SpRecord → https://www.service-ats.ru/catalog

Автономные устройства с SD-картой

Компактные системы записи разговоров на карту памяти SD. Простое подключение, отсутствие необходимости в выделенном сервере и минимальные требования к обслуживанию делают их удобными для небольших офисов и отдельных рабочих мест.

Перейти в раздел:

Автономные системы с SD-картой → https://www.service-ats.ru/catalog

Запись цифровых линий

Раздел включает оборудование для записи разговоров в цифровых телефонных сетях, включая поток ISDN PRI E1, цифровые АТС и специализированные решения для корпоративной телефонии.

Перейти в раздел:
Системы записи цифровых линий → https://www.service-ats.ru/catalog

Запись VoIP-телефонии

Оборудование позволяет организовать запись IP-телефонии и SIP-линий без снижения качества звука и обеспечивает централизованное хранение разговоров.

Перейти в раздел:

Системы записи VoIP-телефонии → https://www.service-ats.ru/catalog

Дополнительное оборудование и программное обеспечение

Для расширения функциональности доступны:

• адаптеры подключения;
• лицензии программного обеспечения;
• автоответчики;
• автосекретари;
• системы автоматического обзвона;
• дополнительные аксессуары и кабели.

Рекомендуем ознакомиться с разделами:

• Автообзвон SpRobot
• Автосекретарь SpRobot
• Дополнительное оборудование SpRecord

Использование совместимых решений позволяет создать единую систему корпоративной телефонии с функциями записи, обработки входящих вызовов и автоматизации коммуникаций.

Почему выбирают SpRecord

Оборудование SpRecord используется тысячами организаций благодаря высокой надежности, стабильной работе и широким возможностям интеграции. Системы поддерживают подключение большого количества каналов, цифровое сжатие аудио, поиск записей по различным параметрам, разграничение прав пользователей и экспорт данных для последующего анализа.

Если затрудняетесь с выбором оборудования, специалисты помогут подобрать систему записи телефонных разговоров с учетом используемой АТС, типа телефонных линий, необходимого количества каналов и требований к функциональности.